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杭州博发企业管理有限公司(博发顾问培训机构)是一家以专业培训、落地辅导为导向,为传统母婴连锁零售企业实现标准化管理升级、运营能力提升保驾护航的顾问式培训辅导机构;公司针对传统门店面临的专业度提升慢、人才培养难、内部运营标准化不足及品类管理缺乏等方面的行业现状,为不同需求客户提供定制化升级服务,为客户从传统“老板型”零售企业向专业化、团队化、制度化管理模式转型提供全套培训及落地解决方案。

不同于传统顾问培训公司重培训、轻实施的服务模式,博发在专业培训的同时,注重实战性和可操作性,针对市场现状和企业发展需求进行课程研发,并以问题为导向,紧密围绕实际问题对企业进行落地培训辅导。

博发拥有专业实战型的内部专家顾问团队,其培训师及辅导师均拥有10年以上婴童行业及相关行业终端实战销售经验和成功的团队管理经验,并拥有专业化、标准化的培训、辅导体系,同时博发通过与浙江省营养学会,省级医院及各院校专家教授的合作,为合作客户提供最权威,专业的母婴营养技术支持。

博发拥有专业实战型的内部专家顾问团队,其培训师及辅导师均拥有10年以上
婴童行业及相关行业终端实战销售经验和成功的团队管理经验

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博发核心课程

Core Curriculum

博发辅导型培训体系针对母婴连锁企业所普遍存在的人才培养问题,采用专业培训+辅导跟踪的教学模式,更注重培训的实操性、系统性和人员的潜力开发。

博发辅导型培训体系根据实施对象和方式的不同分为《母婴连锁企业成长课程》、《质心力修炼课程》两大课程体系。

体系说明 : 为母婴连锁企业人员打造的职业化、专业化和阶梯化的成长培训体系。
(1)新人培训体系
A、培训目标:使入行人员可迅速了解母婴行业及胜任母婴顾问岗位;从职业素养、 工作技巧和专业技能上达到初级母婴顾问考核要求
B、培训对象:新入职及试用期内员工
C、课程系列:
  • 《母婴行业发展前景》
  • 《母婴顾问的基本素质和工作职责》
  • 《门店日常工作流程规范》
  • 《销售的观念、心态和技巧》
  • 《门店接待礼仪》
  • 《销售入门技巧》
  • 《顾客基础服务》
  • 《门店商品陈列规范》
  • 《各品类基础产品知识》
  • 《孕产期基础知识》
  • 《婴幼儿发育基础知识》
(2)母婴顾问培训体系
A、培训目标:通过培训提升各级母婴顾问的岗位契合度; 鼓励、激发其向高等级晋升的信心和动力;挖掘优秀管理人才,实现店长储备
B、适合对象:新入职及试用期内员工
C、课程系列:
  • 《你为何工作》
  • 《你为何工作》
  • 《客户投诉处理》
  • 《销售流程及话术》
  • 《深度销售(连带销售)》
  • 《职业化形象打造》
  • 《各品类专业知识专题培训》
  • 《微量营养素实战运用》
  • 《0-3岁育儿基础知识应用》
  • 《服装完美陈列》
  • 《如何提高棉品类销量》
  • 《玩具类专业知识培训》
  • 《孕产妇类专业知识培训》
(3)店长培训体系
A、培训目标:通过培训使店长形成规范化、制度化、书面化的工作流程,清晰自身的角色定位;培养出具有门店运营管理技能、高效执行力和团队建设能力的优秀门店管理人员
B、适合对象:门店店长及以上人员
C、课程系列:
  • 《如何成为优秀管理者》
  • 《情绪管理》
  • 《阳光心态》
  • 《习惯成就未来》
  • 《门店店长的岗位职责》
  • 《日常经营报表管理》
  • 《高效会议》
  • 《卖场销售氛围的打造》
  • 《门店商品进摆销存》
  • 《赢在中层》
  • 《教练式领导》
  • 《高效执行力》
(4)高级管理人员培训体系
A、培训目标:通过培训提升企业管理人员领导力,强化全 局战略观,提升管理者目标管理、团队管理等综合能力。
B、适合对象:企业管理层和决策者
C、课程系列:
  • 《思维模式的突破》
  • 《感恩成就未来》
  • 《领导者职业礼仪》
  • 《领导沟通力》
  • 《领导艺术与情景管理》
  • 《高效团队建设与管理》
  • 《高效时间管理》
  • 《市场营销策略》
  • 《广告宣传与促销管理》
  • 《会员有效管理》
  • 《门店经营指标数据分析》
  • 《目标管理》
道家认为,质心为万物之本,万物产生的条件,自然界的物质都是以质心为轴,以心的凝聚力为基础。
物理学认为,“质心”解释为物体质量中心,不论是形状固定的物体还是空间范围可变的质点组中都可以找到一个质心。
博发认为,质心力是对生命内源的认知,它体现为智慧和感悟,其作用结果就是发自内心的行动力!
课程特点: 内动力开发课程,通过集中训练的方式旨在挖掘出学员潜在的工作、生活原动力,找到成长的内在动力和拼搏向上的“初心”、“本心”和“要心”
课程构成:分为《领导质心力开发训练》、《职业质心力开发训练》、《团队质心力开发训练》

博发导师风采

Tutor Style
这十几年,我们见证了太多行业内的起起落落,也与许多连锁门店并肩克服发展中遇到的一个个困难,携手前行至今。对于门店日常经营的“四大难题”“四大问题”,实践积累成功经验,也非常乐意与您分享:
人力资源体系构建辅导——通过人力资源诊断,优化公司组织体系、员工职业发展体系和绩效管理体系为员工创造发展平台,同时,结合培训辅导提升员工自身素养,让员工踏踏实实工作、兢兢业业干事。
品类管理辅导——优化产品结构,促进连带销售,提升毛利空间,降低库存损耗。
企业发展战略规划设计辅导——博发核心技术科学脉诊企业管理现状、行业发展趋势,结合区域市场特性给予科学合理的战略规划建议,明确企业发展方向、方法、途径。
会员管理模式辅导——构建会员管理机制结合市场策划指导,从拓新、锁客、留客、客带客四个维度提高顾客忠诚度,促进顾客重复消费率,实现门店业绩增长。
母婴顾问成长系列培训——提升母婴顾问服务礼仪、专业知识水准和销售技巧等。
门店店长成长系列培训——提升店长职业素养、门店运营能力和团队管理能力等。
母婴企业高级管理人员系列培训——提升管理人员的领导力、自我管理能力和团队管理能力。
财务管理培训——提升财务管理人员财务风控能力,降低固化资金,提高现金周转率。
仓储物流培训——提升仓储物流人员管理水平,降低库存损耗和提升工作效率。
定制化团队拓展——团队破冰加深团队之间信任度,聚合员工内在能量重燃团队战斗力从而打造一支积极向上的实战型团队。
内训讲师培训——培养门店内部的培训讲师队伍,尤其是内部兼职讲师队伍,打造门店自己的人才储备库。
提供外包服务(人力资源服务、市场活动策划、技能大赛组织、门店视觉设计)——优化团队组织架构,降低经营成本。

海盐天才宝宝连锁门店落地辅导

时间:2015年10月-2016年12月

海盐天才宝宝是海盐区比较有影响力的母婴连锁,拥有9家门店,年销售额2000万左右。此连锁遇到的最大问题是门店运营管理缺乏标准化管理体系、员工的专业水平有待提高。

博发培训辅导的重心就是辅导企业建立健全标准化、规范化的管理机制,同时提升员工的专业技能和管理层的管理水平,让老板有更多时间和精力投入战略性决策方向。

磐安贝因美连锁门店落地辅导

时间:2015年3月-2016年12月

磐安贝因美在金华市磐安县当地是一个非常有影响力的母婴连锁,拥有4家门店,年销售额1000多万。此连锁遇到的问题是缺乏专业的后台管理机制,一直是亲情化管理模式,员工主动性和积极性较为欠缺。

通过博发的辅导,已建立标准化后台管理体系和门店运营管理体系,团队人员的积极性越来越高,企业也慢慢步入规范化运作。

天台爱婴房连锁门店落地辅导

时间:2015年3月-2016年12月

天台爱婴房作为台州市天台县当地一个非常具有影响力的母婴连锁企业,年销售额3000多万。其系统已初步建立的规范化管理制度,但员工的专业水平已不能满足发展的需要。

博发的辅导培训重心在于提升管理人员专业管理能力、门店人员专业技能,通过一年多的辅导,团队有了质的成长。

濮院名佳宝贝连锁门店落地辅导

时间:2015年4月-2016年12月

濮院名佳宝贝是当地拥有10家门店的连锁婴童店,年销售额在3000万左右。此连锁遇到的问题在于:一方面,公司管理制度不健全,粗放型的运营管理模式;另一方面,公司组织架构不健全,管理缺位,导致团队流失率较高。

通过博发的辅导,团队人员稳定性加强,专业技能有所提升。公司逐步建立健全管理制度,提升团队的管理水平,促进企业规范化管理。


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